“双十一”大促渐近，10月12日，苏宁易购海尔联合举办以“万般美好焕新家”为主题的全国动员会，全面备战“双十一”。双方强化以用户为中心，推出亿元优惠补贴，在产品供应、权益力度及服务保障方面持续发力，冲刺20亿销售目标。

“今年‘双十一’不仅是双方团队实现全年合作目标的关键节点，更是创新营销方式、提高用户服务能力的一次大练兵。”海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示。

据悉，今年苏宁易购海尔“双十一”从10月13日正式启动，持续至11月19日，共分为“提前抢”、“开门红”、“全民嘉年华”三个波次。为保障品质家电现货供应，双方聚焦卡萨帝品牌，重点推出光年系列产品套系、星云系列新品和各品类爆款。其中，针对星云系列上市新品，全国联合推出百场上市品鉴活动，星云新品跨品类套购加赠精美礼品。用户购买海尔、卡萨帝两个品类以上产品，满8万元最高赠价值5999元家电套餐，直邮到家。根据不同价位段选购需求，苏宁易购海尔还提供4大套餐选择，套购至高可返3000元券。

用户权益方面，苏宁易购海尔联手政府、银行，共同派发亿元消费补贴，同时发力双线一体，线下推动品质家电进小区，用户可领至高1000元焕新券，线上聚焦抖音渠道，提供覆盖178款爆品的套购优惠，以及新品券、单品券和场景券等权益，参与直播的用户可领取19.9元代120元、200元代500元等消费补贴券。同时苏宁易购还联合海尔智家推出红包见面礼，人人可领50元见面红包，到店即可抵扣。

服务方面，双方联合提供旧房局改、以旧换新、样板间打造等服务，还将在全国苏宁易购门店落地超百场卡萨帝品鉴活动。值得一提的是，10月30日晚，双方将举办“海尔美好之夜”主题直播，展示阳台、卧室、客厅、厨房等智慧空间和前沿家电科技，并派发多重购物福利。

今年1-10月份，海尔在苏宁易购渠道销售持续增长，卡萨帝销售同比增长24%。双方共同举办的第九届“717燃购生活节”整体销售破17亿元，同比增长18%，累计服务用户超20万，刷新过往多项合作战绩。“服务好用户、获得用户信任的‘利器’永远是零售专业能力。”苏宁易购集团总裁任峻表示，今年“双十一”双方团队将继续紧密合作，在洞察市场需求的基础上，创新产品和服务能力，携手打造更具品质的消费体验。

面向未来，双方明确将持续深化渠道和品牌之间的组织协同，推动数字化平台能力建设和互通互联，为用户提供健康、智能、便捷的家电产品和服务，助力用户居家生活品质提升。

◆编辑：龙慧◆二审：苏鹏蕴◆三审：周亚平