今年双11期间,电器市场“补贴战”持续升级。为了让消费者“买电器更便宜”,11月3日至11月10日,联合美的、海尔、海信、博世、西门子、TCL、老板、倍科、方太、长虹美菱等头部品牌,苏宁易购七位业务总裁化身福利官“带货”新趋势家电。直播期间,苏宁易购针对超200款产品推出可叠加线下活动的门店折扣券,带动线下家电销售增长135%,为消费者省下2.6亿元。
数据显示,当下消费者对家电产品的高颜值、绿色健康、集成化、智能化需求趋于强烈,家电产品在实用价值之外,不断被赋予审美、情绪价值等附加属性。相关负责人表示,随着Z时代成为消费主力,家电消费逐渐从满足刚需向改善品质生活的方向延展。同时,年轻消费者更爱尝鲜潮流新品,荣耀Magic VS2、OPPO Find N3、三星Galaxy Z Flip5等折叠手机优惠券在直播间上架即售罄。
从直播数据来看,“高颜值”正在成为家电产品的重要卖点,能完美融入家庭空间场景的新家电受热捧。在总裁直播空调专场,“悬角空调”凭借“悬在半空”的独特设计,有效解决了传统柜式空调带来的客厅空间占用问题;在冰洗专场,卡萨帝零嵌冰箱能够零距离嵌入橱柜,为用户打造了更高品质的居家生活场景。直播期间,这两款产品成交用户均稳居品类前三名。
随着生活品质的提高,消费者在选择家电产品时更加关注产品健康功能。在苏宁易购总裁直播厨卫专场,A.O.史密斯双水路净水器能够同时满足生活净水、直饮净水双重需求,保障消费者饮水健康,成为直播当晚的“人气单品”;在新风专场,海尔洗空气系列产品可“一小时洗一遍室内空气”,送风同时改善室内空气、保持室内湿度,打造更健康的全屋空气解决方案,同样吸引众多消费者到店体验。
全程直播数据显示,年轻消费者更加热衷选择智能家电和集成家电,能够解放双手的炒菜机、双洗站等电器“新物种”加速破圈。在厨卫专场,苏泊尔炒菜机器人匹配400多种在线食谱,让不会下厨的厨房小白也能在家做大餐;在冰洗专场,洗衣机新物种“双洗站”可以实现洗衣、扫地、拖地等组合功能,让家务问题更简单。除此之外,洗烘一体机、洗碗机等趋势家电同样圈粉了众多近期有装修需求的置家消费者。苏宁易购数据显示,双11期间苏宁易购线下核心门店客流量同比提升6成。
双11期间,苏宁易购总裁直播连接供需两端,加码线下消费补贴,放大门店服务优势,加速新家电直达用户。“和其他直播间不同,我们讲解产品的主播都是深耕行业多年的业务总裁和工厂采销,他们对产品的性能和价格有着专业清晰的认知,也更加清楚用户使用过程中的真实痛点”。相关负责人介绍,“本次双11苏宁易购主打品质电器线下买更便宜、成套购买折上折,通过好物好价,提供比电商优惠价更多的让利、更大的折扣。”
◆编辑:龙慧◆二审:陈吉春◆三审:周亚平