2017年，第一家苏宁零售云店落地安徽滁州来安县，行业称之为“零售新物种”，如今万店规模的零售云，依旧在加速进化，进入全面开放、深度赋能的新阶段。近期，苏宁易购零售云对外宣布，2024年将聚焦零售，推出百款专供产品，推进超10000家门店入驻抖音与美团等新流量平台，进一步激活县域“新质消费”，持续提升零售效率与用户体验。

今年上半年，随着全国“以旧换新”政策不断出台，家电行业逐渐升温。国家发展改革委、财政部近日印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》指出，中央财政直接安排资金支持，家电以旧换新补贴比例由上轮10%提升至15%-20%，同时对一级、二级能效水效家电分别给予20％和15％销售补贴。政策利好将充分激活家电消费市场，据悉，上半年，苏宁零售云以旧换新销售同比增长192%，在中高端品牌方面，COLMO冰洗销售增长56%，松下冰洗销售增长28%。

事实上，随着年轻消费群体更加注重生活品质，从一线城市到下沉市场，家电行业消费升级的趋势已经不可逆转，而需求侧的变化正在迅速推动平台侧和供给侧迭代升级，也蕴藏着巨大的创业、转型新机会。零售云作为开放的零售解决方案平台开展“双向赋能”，架起需求和供给两者之间桥梁，突破单一品牌、品类下沉的短板，助力全国上万的合作伙伴做好家电“新生意”，编织起零售云完善的“服务网络”，这也成为零售云快速扩张的“密匙”。

让更多“老板”赚到钱，初心不变。在四川省南充市，在厨卫行业摸爬滚打20年的家电老兵王映杰正在门店忙碌着“818以旧换新活动”，乘着政策东风与苏宁平台的优势，王映杰正在绽放事业“第二春”。

2006年，王映杰回到老家仪陇县城创业“厨热家电”，伴随着县城天然气开通，2010年家电下乡项目落地，王映杰抓住了时代发展的家电红利。到2012年，王映杰做了品牌转型，从县城搬到了市里，经营一家160平方米的厨卫品牌店铺。然而近几年，饱和的竞争环境，变化的消费趋势，生意难做了。“单一的品牌、产品，传统的囤货模式与经营方式，感觉没有出路。”王老板坦言。

真金白银的投入，让王映杰在门店转型上十分慎重。2021年3月，王映杰的厨热品牌店转型零售云。“第一年想着是做好服务、拓宽品类，在竞争激烈的当下活下来就行，没想到门店今年完成了386万的销售额，完全超出预料。”苏宁易购强大的全供应链平台能力，提供了品类齐全、品牌多样的产品，特别是苏宁专供的JSAV及N+品牌机型，不仅线上有价格优势，而且毛利丰厚。2023年门店销售超过1000万大关。

在零售云县总的引导下，王映杰入驻了美团、抖音平台，通过线上营销工具和线下活动，实现了销售转化和经营质量的精准提升。4月，王映杰参加了苏宁组织的南充城市购活动，短短10天王映杰销售了80万元，干了平时一个月的销售。6月15日，南充以旧换新政策出台后，王老板成功申请到了政府以旧换新指定销售企业，通过苏宁零售云与政府双重补贴，以及以旧换新进小区、下乡村的活动，销售突破了100单，带来了超30万的销售转化。

让更多创业者“省心做老板”，深度赋能。90后姑娘步蕴洁，一个人经营着一家南京东流湖零售云店，做到了年销300万的不俗业绩。门店的售后安装、物流送货全都依靠苏宁的资源和团队，在门店经营中最头疼的“库存”，通过零售云的“云仓”和“先销后采”的模式，解决的传统囤货的痛点，正是轻资产、轻运营的零售云平台模式和团队，支撑起了步蕴洁一个人的创业故事。

据悉，步蕴洁2017年毕业后在家电卖场工作了7年，从销售晋升到督导，积累了专业的家电零售经验。今年决定创业“零售云”，从专业销售迈入专业经营。“2024年1月门店开业就销售30万，目前大半年销售已超200万，预计年销售300万，一年内回本。”南京零售云片区经理透露。门店最大的优势就是覆盖周围新老小区，消费者套购占比70%，通过丰富的供应链为消费者提供更多“质价比”家电，精准满足小区消费者的装修需求。在这个818大促期间，步蕴洁在附近的新老小区还推出套购至高减3000元，以旧换新至高补贴1000元优惠，持续发力家电“以旧换新”业务。

面向县域零售市场的优质产品、服务水平供给不足的行业困境，无数像王映杰、步蕴洁一样的创业者们进行生意转型，为消费者提供更好的产品与服务，也搭乘零售云的顺风车快速成长为当地“新型零售标杆门店”。在家电行业渠道下沉的争夺战中，也正是源于零售云坚持开放与利他，对零售本质的深刻理解与不断迭代升级，能够从“新物种”快速成长为县域家电行业“领跑者”。

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：赵伟