近日，寒潮席卷多地导致气温骤降。以服务传递冬日暖意，苏宁易购启动暖阳行动，为老旧小区居民送去免费家电清洗检修、免费衣物护理、免费磨刀具及洗锅等多项便民服务。同时，苏宁易购还将携手红十字会共同开启社区公益行，走进高龄、独居、失独老人和困难居民家中，为他们送去免费清洗和慰问礼品，保障温暖过冬。

据了解，苏宁易购将在12月期间走进全国142个城市353个小区设立“暖冬服务站”，落地超千场线下体验活动，送上家电清洗等免费服务，让用户在家门口体验便利和温暖。苏宁易购将门店搬到消费者身边，在便民服务站点，小区居民可以现场体验最潮流的家电新品，还能现场了解家电国补政策、可以享受补贴申领代办、旧机估值和上门回收等一站式服务。

在各大区，苏宁易购联合品牌商一起送服务上门。12月7日，北京苏宁易购总经理章艳光和美的北京运营中心总经理宣艳超一起来到北京昌平望都家园，为81岁的褚先生带来全屋家电清洗保养和米面油等生活必需品。“我们去门店远，很不方便，苏宁易购把服务送到小区，省心多了。”褚先生说，在小区门口的服务站了解到家电以旧换新政策，换购了两台美的空调算下来节省3000多元。新机安装也没操心，当天就完成了送新拖旧。

“我报名了免费清洗空调，还把冬天的羽绒服、羊毛衫都进行了护理，体验了卡萨帝‘空气洗’，去干洗店的钱都省下了”。来自郑州教苑小区的肖女士说道。河南苏宁易购联合海尔、美的等品牌，打造社区潮流家电展示专区，为居民送去空气洗、熨烫衣物、免费检测家电等多项免费体验服务。

在西安东尚小区门口，苏宁暖冬服务站前同样排起长队。“现在磨刀、磨剪子的地方越来越难找，苏宁暖阳行动给我们带来了很大的方便和实惠，希望这样的服务能够经常有”，小区住户刘大爷把家里钝口的剪刀、菜刀等刀具都拿到服务站进行打磨。当地苏宁易购负责人表示，我们希望通过这样的活动，走进小区，走到用户身边，帮助大家切实解决生活中的小麻烦。

暖冬服务，为爱守护。针对银发老人和困难人群，苏宁易购还将携手南京红十字会走进“博爱家园”社区居民家中，为他们送去家电免费清洗和慰问品。苏宁易购表示，将持续发挥自身门店网络和履约服务优势，联合多方力量、推动便民服务常态化落地，为更多社区居民提供便捷、有温度的服务。

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：周亚平