随着移动设备的普及和社交媒体的快速发展，抖音、快手等自媒体平台已经成为人们获取信息、娱乐和社会交往的重要渠道。由于其便捷性和广泛性，这也让诈骗分子找到了实施诈骗的机会。近日，广发银行中山分行再次堵截一起新型骗局，及时为客户按下“止损键”。

2025年1月3日，陈先生急匆匆地来到广发银行中山三乡支行办理销卡取款业务。由于陈先生提供的账号特殊，当即引起工作人员的注意，并将相关情况上报支行营业部主任。经查询，营业部主任发现该卡号为信用卡联动开立的一表双卡，为无实体卡的虚拟账号，一般情况下很少客户会对这类型的卡进行销卡并取款。随即查看该账户的流水，发现该账户于当天中午申请了一笔个人信用卡贷款，同时也出现两笔转账记录，这一异常情况引起了营业部主任的警惕。经与陈先生沟通，陈先生完全不清楚自己办理了信用卡贷款，并告诉营业部主任自己收到抖音的客服电话，声称其抖音账户马上要被管控，需要立刻通过个人账号转走资金，否则其名下抖音账户将被封禁，再也无法激活。同时陈先生透露他在他行账户的资金已经被转走了。营业部主任立刻联系上三乡镇反诈中心报告相关情况，并同时把客户带到休息室对其进行安抚并深入了解情况。随后，三乡反诈中心办公民警到达现场对陈先生的情况进行调查。原来当天上午，陈先生已被诈骗分子分别转走了其名下他行账户约4万元，办案民警立刻指引客户到辖区派出所进行报案。由于处置及时果断，除已被诈骗分子转走的4万元外，三乡支行成功帮助陈先生止损广发银行储蓄卡资金58000多元。陈先生感激不尽，对三乡支行工作人员说：“要不是你们专业性强，回应迅速，我这5万多块钱肯定都打了水漂，感激不尽。”

这起骗局，主要归因于诈骗分子利用人们对抖音平台的信任，降低了被害人的戒备心，巧妙利用了被害人的恐慌心理，通过声称封禁账户引发被害人的担忧和紧张，透露了个人账户信息，给诈骗分子提供了可乘之机。在此，广发银行中山分行提醒，面对层出不穷的诈骗手段，我们必须时刻保持警惕，增强自我保护意识，切勿把个人银行卡及验证信息告诉陌生人。后续，广发银行中山分行将持续提升防范金融诈骗意识，坚决捍卫客户利益，履行社会责任，践行“相知相伴，全心为您”的服务理念，以实际行动守护客户“钱袋子”。

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：周亚平