打开广东政务服务网,选择“中山市”窗口中的“广东政务服务网中山市”,点击“特色服务”栏目下的“深中融合专区”窗口,相关的办事页面便出现在眼前……10月5日,记者从市政务服务数据管理局获悉,依托广东政务服务网,由市政务服务数据管理局开发建设的“深中融合一体化”服务专区正式上线,为建设深中融合互动发展、同城化营商环境打下良好基础。
■12类高频业务集中上线 250个事项网上办理更便利
“深中融合一体化”服务专区聚焦企业开办到生产经营过程中可能遇到的问题、困难、需求,囊括深圳和中山两地的政策导航、一件事一次办、企业开办、工程建设、办税服务、公共资源交易、中介超市、人才服务、公积金服务、企业诉求、预约服务、扶持资金12个专题,打造集政策资讯、业务指南、中介交易等服务的综合性专区,让两地企业、群众快速精准地获取政策与服务,让深圳企业更深入、全面地了解中山,推动两地合作走深走实。
“其实之前深中两地的群众办事,也是在网上办理,但存在业务不够集中、不容易找等问题。‘深中融合一体化’服务专区上线后,将高频办事类型整合到了12个专题中,更加方便群众寻找、集中办理,可进一步提高办事效率,简化办事流程。”市政务服务数据管理局工作人员说。
据了解,目前深中两地已实现生产经营、人才服务等领域共250个政务服务事项深中通办。其中:深圳102项政务事项中山通办、中山127项政务事项深圳通办、正在推行的深中无差别办理服务事项21项。主要涵括市场监管部门的企业变更登记、经营许可证变更延续注销等事项;人力资源社会保障部门的社保、养老保险、劳动用工备案、劳务派遣经营许可等事项;税务部门的纳税申报、纳税记录、纳税人登记等事项;住房公积金部门的缴存证明、缴存登记、账户信息变更、公积金提取等事项;公安部门的身份证、居住证、通行证、行驶证等事项。
■开设“深中通办”线下专窗 助力深圳企业扎根中山
除建设线上服务专区,中山在市镇两级还开设了“深中通办”线下专窗,以多点受理、电子传送、邮寄物流等形式实现政务服务“双城通办”。据在深圳经营企业的俸女士介绍,她一直想在中山设立分公司,前些日子她将相关资料填报准备好后直接邮寄至中山市东区政务服务中心“深中通办”专窗,从收取邮件到办理好出证仅用时7个工作日,一次不用跑就能拿到营业执照。
为做好企业的跟踪服务,中山还建立了“深企直通车”“深才VIP”机制,依托全市工程建设项目服务团队,为深圳企业、人才提供绿色通道。鼓励支持镇街组建专业企业服务团队,为深圳企业落地中山提供贴心服务。以佳盼油封(中山)有限公司为例,该公司从深圳迁入时,火炬开发区政务服务中心迅速掌握情况,对其项目准入进行指导,并为其环评审批开设“绿色通道”,获企业高度肯定。
依托企业诉求“马上办”全渠道服务体系,中山对深圳企业诉求实行“接诉即办、快速处置”。截至8月31日,已受理深圳企业诉求142件次,重点聚焦房产管理、市场管理、人力资源等领域,89%诉求“即接即答”,企业满意率93%。
当前,中山正加快建设企业电子印章平台,争取2023年底实现两地企业电子印章互信互认,为两地企业降低经营成本,实现政务服务、商事活动全流程电子化提供基础支撑。同时,计划与深圳在政务服务、社会治理两大领域落实一体化融合发展举措,形成2022年合作清单,并在工程建设项目审批、商事制度改革、市政公共服务、不动产登记、公共资源交易等重点领域展开对标攻坚,力争年内实现与深圳政务服务同一水平,让两地群众和企业享受无差别服务。
◆编辑:龙慧◆二审:郑沛锋◆三审:周亚平