“现在办理内资有限责任公司设立登记再也不用来回跑、打电话咨询了。只需要点击‘中山云预约’平台三角特色政务服务,就可以清晰地知道准备哪些资料和办理流程,真是太便捷了!”日前,王先生在三角镇政务服务大厅办事时开心地说。3月27日,记者从中山市政务服务数据管理局获悉,日前三角镇“您说我办”智慧政务在全市率先进入“中山云预约”平台。
据悉,三角镇“您说我办”智慧政务项目,是全市唯一入选国家标准化管理委员会社会管理和公共服务综合标准化试点的项目。该项目包含公共服务、卫健、市场监管、公积金四大事项,细分为老年人乘车卡、临时救助、生育津贴支付、个体工商户注销、公积金单位开户申请、中山市三角镇退役军人特别优待金、全国残疾人按比例就业情况联网认证等11项高频特色事项。
“多亏了三角特色政务服务的准确指引,我提前准备好了乘车卡办理资料,今天仅花了2分钟我就办理好了乘车卡业务,效率真是太棒了!”办理乘车卡的张阿姨称赞道,只要在“中山云预约”平台找到三角镇“智慧导办”窗口,根据弹窗提出的问题,按实际情况回答提交材料即可,非常方便。
记者了解到,“您说我办”智慧政务项目事项办理主要采取引导式提问,例如,办理个体工商户登记时,会弹出经营场所/住所是否在三角镇、经营者是否台湾居民等简单问题,居民都可以一一作答。此外,该项目实现了24小时不打烊政务服务办理,居民可以全程“掌上办”。
三角镇公共服务办负责人介绍,依托“中山云预约”数字化、智慧化技术优势,他们对“您说我办”智慧政务项目的操作界面、办事指南、服务流程都进行了全面优化和人性化处理,解决了企业群众网上办事流程不够通畅、办事指引看不懂、操作中“梗阻”等难题,让服务更加贴心、接地气,让企业群众办事不仅找得准、办得快,更要办得好。
记者 陈雪琴 通讯员 姚泳诗
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