为全力打造企业办事最便捷、项目落地最快速的一流营商环境,中山市政务服务数据管理局近日印发了《中山市“中易办”企业服务中心建设方案》(以下简称“《建设方案》”),要求2023年7月底前,“中易办”企业服务中心覆盖全市各镇街,为企业提供“一站式”优质涉企服务。
《建设方案》指出,在市镇两级政务服务中心实体场所内加挂“中易办”企业服务中心牌子,并且统一服务形象、统一服务标识,形成全市统一的“中易办”企业服务品牌。各镇街根据工作实际建立企业管家服务团队,为企业提供事前导办、事中速办、事后回访的全周期跟踪帮办服务。
各镇街“中易办”企业服务中心将全面推广应用中山市项目落地审批协同管理平台,以数字化手段破解跨部门、跨层级数据流通难题,实现项目落地审批事项、申报材料、审批时限等全周期服务要素协同管理,促进项目落地提速增效。同时,依托市12345政务服务便民热线,通过“企业服务1号线”派发工单,并采用抄送、预警、亮灯、督办等形式,加强市与镇、镇与镇“中易办”企业服务中心日常运行的统筹协调力度,确保有呼必应、跟踪落实,上下配合,协作联动。
此外,围绕“东承、西接、南联、北融”一体化融合发展大战略,拓展“全城通办”“省内通办”“跨省通办”等服务事项范围。线上通过“中易办”公共服务支撑平台实现粤港澳大湾区互动融合,努力实现涉企服务湾区九市“指尖通办”;线下设立跨域通办(深中通办)专区(专窗),努力实现湾内业务“一站办理,一次办成”。
《建设方案》还鼓励各镇街坚持以企业需求为导向,深化政务服务“需求侧”改革,不断创新企业服务新模式,设立企业人才服务、惠企扶持、金融税收、第三方专业服务等特色专区(专窗),形成可全市推广复制的新方法、新经验。
◆记者:陈雪琴◆通讯员:姚泳诗
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