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公示牌制作的格式有统一规定吗？
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若消费者与经营者在申请退货过程中发生消费纠纷，该如何处理？
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如遇上消费者恶意退货，经营者应该怎么办？
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消费者退货时，如无法将赠品一并退回，应该如何处理？
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实体店可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围、时限等，但须做到哪些？
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如辖区内线下无理由退货承诺企业被投诉，消费者委员会应该怎么做？
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线下无理由退货承诺秉持什么原则？
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经营者申报参与“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动有时间限定吗？
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“放心消费承诺”有效期是多长？
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经营者参与“放心消费承诺”应当履行哪些义务？
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经营者参与“放心消费承诺”享有哪些权利？
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“放心消费承诺”内容包括哪些方面？
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“放心消费承诺”活动要遵循哪些原则？
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“放心消费承诺”活动主体是？
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各地消委会应如何推动开展放心消费创建工作？
