“放心消费承诺”活动体现社会性、广泛性、公开性、公益性，遵循以下基本原则：

1、自愿参与原则。经营者自主决定参与承诺或退出承诺，并可在本规则基础上自行作出更高更多承诺。

2、公开透明原则。活动内容、方式、程序、标准等均向社会公开，经营者的“放心消费承诺”内容向社会公示。

3、共同监督原则。广大消费者、消费者组织、行业协会、行政机关均可对经营者“放心消费承诺”进行监督，提出意见，推动社会各界共建共治共享。