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如遇上消费者恶意退货,经营者应该怎么办?
发布时间:2022-05-26 来源:中山市消费者委员会

消费者进行无理由退货,须遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货谋取个人不当利益,不得实施“假意购买,恶意退货”“先使用后退货”等不当行为。实体店如果发现并能够证实消费者无理由退货时存在恶意情形,或有违诚实信用原则的,可以拒绝退货。

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