经济社会在高质量发展，但婚姻家庭纠纷案件却呈现多发趋势，如何才能更好地保障妇女婚姻家庭权益？在今年中山两会上，市政协委员、市中级人民法院法官钟劲松带来了《关于建立智慧家事调处系统的建议》，提出建设婚姻家庭纠纷智慧调处系统，更好地为化解婚姻家庭纠纷赋能。

钟劲松认为，婚姻家庭纠纷易滋生、难排查，常常具有较强的隐蔽性、复杂性和突发性，在调处化解复杂的婚姻家庭纠纷时，往往需要多部门协调联动。

“但不同部门之间沟通成本高，难以实现信息互通共享，婚姻家庭纠纷个案及线索的发现、办理、流转、跟踪、督办、统计等全流程工作也就变得难以高效开展。”钟劲松表示，在实际婚姻家庭纠纷预防化解工作中，往往存在信息掌握不对称、职责分工不清晰、责任部门不知情、知情部门不到位、个案跟踪不彻底等问题，极大程度限制了婚姻家庭矛盾纠纷的调处化解效率及效果。

为此，她建议借鉴深圳宝安区妇联“家事情感纠纷智慧调处系统”，开发智慧家事调处系统并嵌入我市综合网格调度指挥平台，推动相关业务部门充分依托该系统平台处置家事纠纷，为当事人提供专业化、精细化的调解服务，实现妇女儿童维权案件“全过程数字化记录、全流程信息化查办”，以大数据赋能，实现部门信息实时共享，及时动态掌握风险信息，扎实推进排查化解工作，高效推动部门协同办案。

此外，考虑到实现办事流程有序衔接、调处效果专业高效需要充足、专业的人力资源支持，她还建议各镇街党委政府增加对婚姻家庭调解工作的经费投入，支持镇街妇联通过购买社会服务引入心理咨询师、社会工作者等专业力量，真正实现家事情感纠纷个案早发现、早报告、早干预、早化解。

◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 王蔚然
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